Política de Reembolsos
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Plazo de la garantía
Dispones de 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar el reembolso completo del importe pagado por tu inscripción al programa Growth Lab o Growth Lab PRO.
2. Cómo solicitarlo
Envía tu solicitud por cualquiera de estas vías, indicando el correo con el que compraste:
- Email: soporte@yourlegacy.tech
- WhatsApp: +1 561 900 8852
No necesitas justificar tu decisión. Confirmaremos la recepción de tu solicitud.
3. Plazo de devolución
Una vez aprobada, procesamos el reembolso a tu método de pago original a través de Stripe. El importe suele reflejarse en tu cuenta en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco o emisor de tarjeta.
4. Pago único y suscripción
Si compraste un plan de pago único (Growth Lab o PRO), el reembolso dentro de los 14 días cubre el importe pagado y el acceso se retira en el momento de devolverlo. Si tienes la suscripción mensual Explorer, cancelarla detiene los cobros siguientes; el mes ya cobrado se rige por esta misma garantía de 14 días.
5. Plan Explorer (suscripción mensual)
El plan Explorer es una suscripción mensual que puedes cancelar en cualquier momento. Al cancelar, no se te cobrará el siguiente ciclo y mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado. Las cuotas mensuales ya consumidas no son reembolsables salvo la garantía inicial de 14 días.
6. Cambiar de plan
De Explorer a Growth Lab: te descontamos lo que hayas pagado en Explorer durante los últimos 3 meses (hasta $201) del precio del Growth Lab. El crédito aparece en el botón antes de pagar, no después. Al completar el cambio cancelamos tu suscripción mensual en el mismo movimiento, para que nunca se te cobren las dos cosas.
De Growth Lab a PRO: si cambias dentro de los primeros 90 días te descontamos íntegro lo que pagaste por el Growth Lab. Después, la parte proporcional al tiempo que te quede.
Bajar de plan: Growth Lab y PRO son pagos únicos con un plazo de acceso cerrado, así que no se convierten en suscripción ni se devuelven a mitad de camino. Conservas el acceso hasta que termine tu plazo; a partir de ahí puedes suscribirte a Explorer si quieres seguir.
7. Acceso inmediato y derecho de desistimiento
Al comprar te damos acceso al contenido en el momento. Cuando aceptas esa entrega inmediata, la normativa de consumo de la Unión Europea considera que renuncias al derecho de desistimiento de 14 días sobre el contenido digital ya entregado. Nuestra garantía comercial de 14 días sigue en pie de todas formas: es voluntaria, la damos porque queremos y no depende de ese derecho.
8. Tras los 14 días
Pasado el plazo de garantía, las compras del programa no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Si tienes un problema, escríbenos: siempre buscaremos una solución justa.
9. Relación con tus derechos legales
Esta garantía comercial de 14 días es voluntaria y se suma a —sin limitar— cualquier derecho que la ley aplicable te reconozca.
10. Contacto
soporte@yourlegacy.tech · WhatsApp +1 561 900 8852
1. Guarantee period
You have 14 calendar days from the purchase date to request a full refund of the amount paid for your enrollment in the Growth Lab or Growth Lab PRO program.
2. How to request it
Send your request through any of these channels, stating the email you purchased with:
- Email: soporte@yourlegacy.tech
- WhatsApp: +1 561 900 8852
You do not need to justify your decision. We will confirm receipt of your request.
3. Refund timeframe
Once approved, we process the refund to your original payment method through Stripe. The amount usually appears in your account within 5 to 10 business days, depending on your bank or card issuer.
4. One-off payment and subscription
If you bought a one-off payment plan (Growth Lab or PRO), a refund within 14 days covers the amount paid and access is withdrawn when the refund is issued. If you are on the Explorer monthly subscription, cancelling stops future charges; the month already charged is covered by this same 14-day guarantee.
5. Explorer plan (monthly subscription)
The Explorer plan is a monthly subscription you can cancel anytime. Upon cancellation, you will not be charged for the next cycle and you keep access until the end of the already-paid period. Monthly installments already used are non-refundable except for the initial 14-day guarantee.
6. Changing plan
From Explorer to Growth Lab: we credit whatever you paid on Explorer over the last 3 months (up to $201) against the Growth Lab price. The credit shows on the button before you pay, not after. When you complete the change we cancel your monthly subscription in the same move, so you are never charged for both.
From Growth Lab to PRO: if you change within the first 90 days we credit the Growth Lab price in full. After that, the part proportional to the time you have left.
Moving down: Growth Lab and PRO are one-off payments with a fixed access period, so they do not turn into a subscription nor get refunded halfway. You keep access until your period ends; from then on you can subscribe to Explorer if you want to continue.
7. Immediate access and the right of withdrawal
When you buy, we give you access to the content immediately. By accepting that immediate delivery, European Union consumer law treats you as waiving the 14-day right of withdrawal over digital content already delivered. Our 14-day commercial guarantee still stands regardless: it is voluntary, we give it because we want to, and it does not depend on that right.
8. After 14 days
After the guarantee period, program purchases are non-refundable, unless applicable law provides otherwise. If you have a problem, write to us: we will always seek a fair solution.
9. Relationship with your legal rights
This voluntary 14-day commercial guarantee adds to —without limiting— any rights applicable law grants you.
10. Contact
soporte@yourlegacy.tech · WhatsApp +1 561 900 8852